Felhasználási feltételek
A www.joysilver.hu weboldal, a továbbiakban "joysilver.hu", tulajdonosa és kezelője az SC RENANDI SRL, a következő azonosító adatokkal: székhelye Romániában, Kolozsvár, Str. Lunii 7/19, bejegyezve a kolozsvári bíróság kereskedelmi nyilvántartásában J12/1148/2000 számon, CUI. 13438704 ,Tel. +36 70 738 8585 E-mail: joysilverhu@gmail.com
A joysilver.hu weboldalon való böngészés, majd a Megrendelés az alábbi feltételek elolvasásával, megértésével és elfogadásával egyenértékű bármely Ügyfél részéről.
A joysilver.hu fenntartja a jogot, hogy bármikor, előzetes értesítés nélkül megváltoztassa és frissítse a weboldal tartalmát, valamint a Felhasználási feltételeket.
A joysilver.hu és az Ügyfél közötti bármilyen eltérés vagy nézeteltérés esetén a Megrendelés időpontjában érvényes Általános Szerződési Feltételek az irányadóak.
1. Fogalom meghatározások
- Felhasználó - minden olyan személy, aki meglátogatja a joysilver.hu weboldalt.
- Ügyfél - a Megrendelést leadó természetes/jogi személy.
- Termékek - a Megrendelésben említett bármely termék, amelyet az Eladó a Vevőnek szállít.
- Megrendelés - elektronikus dokumentum, amely az Eladó és a Vevő közötti kommunikációs forma, amellyel a Vevő kifejezi szándékát bizonyos Termékek megvásárlására és azok kifizetésére.
- Eladó - az SC RENANDI SRL cég, a következő azonosító adatokkal: székhelye Romániában, Kolozsvár, Str Lunii 7/19, bejegyezve a kolozsvári bíróság cégjegyzékében J12/1148/2000, CUI. 13438704 - az Eladó által megerősített megrendelés, amellyel az Eladó vállalja a Termékek értékesítését és szállítását, a Vevő pedig vállalja a Termékek megvásárlását, átvételét és kifizetését.
- Futár - bármely közjogi vagy magánjogi személy, aki expressz futárszolgálatot nyújt.
2. A szolgáltatás és a termékek leírása
A joysilver.hu weboldal egy online szolgáltatás, amelyet magánszemélyeknek vagy cégek számára bocsátunk rendelkezésre Joy Silver márkájú kiegészítők és ékszerek vásárlására.
A joysilver.hu weboldal egy online szolgáltatás, amelyet magánszemélyeknek vagy cégek számára bocsátunk rendelkezésre Joy Silver márkájú kiegészítők és ékszerek vásárlására.
3. A helyszínre való bejutás korlátozása
A joysilver.hu felhasználói hozzászólásokat és bármilyen más kommunikációt tehetnek, javaslatokat, véleményeket, kérdéseket vagy információkat küldhetnek, ha a nyelvezetük civilizált, és a kommunikáció tartalma nem illegális, obszcén, fenyegető, rágalmazó, nem zavarja semmilyen módon más emberek magánéletét, nem sérti a szellemi tulajdonjogokat, nem tartalmaz vírusokat, nem szolgál a joysilver.hu-hoz nem kapcsolódó promóciós kampányokat, nem tömeges e-mail vagy bármilyen más spam. Azokat a személyeket, akik hamis e-mail címet használnak, vagy más természetes vagy jogi személy, illetve más szervezet nevében elektronikus üzeneteket vagy bármilyen más közleményt küldenek, az illetékes hatóságoknál feljelentést tesznek. A Joysilver.hu nem vállal semmilyen felelősséget és nem felel semmilyen kártérítésért az ilyen kommunikáció által okozott károkért.
A Felhasználó által megfogalmazott szövegeket, sorokat, véleményeket stb. tartalmazó anyagok/dokumentumok elküldése vagy megjelenítése esetén úgy tekintik, hogy a Felhasználó garantálja azok eredetiségét, és biztosítja a joysilver.hu-nak és kapcsolt vállalkozásainak/társainak a nem kizárólagos, korlátlan, ingyenes, visszavonhatatlan és átruházható jogot arra, hogy ezeket a tartalmakat bárhol a világon, bármilyen eszközzel felhasználja, sokszorosítsa, módosítsa, adaptálja, közzétegye, lefordítsa, származékos műveket hozzon létre, valamint a jogot arra, hogy ezeket a tartalmakat terjessze, bemutassa.
A joysilver.hu felhasználói hozzászólásokat és bármilyen más kommunikációt tehetnek, javaslatokat, véleményeket, kérdéseket vagy információkat küldhetnek, ha a nyelvezetük civilizált, és a kommunikáció tartalma nem illegális, obszcén, fenyegető, rágalmazó, nem zavarja semmilyen módon más emberek magánéletét, nem sérti a szellemi tulajdonjogokat, nem tartalmaz vírusokat, nem szolgál a joysilver.hu-hoz nem kapcsolódó promóciós kampányokat, nem tömeges e-mail vagy bármilyen más spam. Azokat a személyeket, akik hamis e-mail címet használnak, vagy más természetes vagy jogi személy, illetve más szervezet nevében elektronikus üzeneteket vagy bármilyen más közleményt küldenek, az illetékes hatóságoknál feljelentést tesznek. A Joysilver.hu nem vállal semmilyen felelősséget és nem felel semmilyen kártérítésért az ilyen kommunikáció által okozott károkért.
A Felhasználó által megfogalmazott szövegeket, sorokat, véleményeket stb. tartalmazó anyagok/dokumentumok elküldése vagy megjelenítése esetén úgy tekintik, hogy a Felhasználó garantálja azok eredetiségét, és biztosítja a joysilver.hu-nak és kapcsolt vállalkozásainak/társainak a nem kizárólagos, korlátlan, ingyenes, visszavonhatatlan és átruházható jogot arra, hogy ezeket a tartalmakat bárhol a világon, bármilyen eszközzel felhasználja, sokszorosítsa, módosítsa, adaptálja, közzétegye, lefordítsa, származékos műveket hozzon létre, valamint a jogot arra, hogy ezeket a tartalmakat terjessze, bemutassa.
A felhasználó garantálja, hogy minden joggal rendelkezik az általa az oldalon bármilyen módon megjelenített vagy továbbított tartalomhoz, és hogy e tartalom felhasználásával nem okoz kárt más természetes vagy jogi személynek.
4. Személyes adatok feldolgozása
4. Személyes adatok feldolgozása
Kérjük, olvassa el a személyes adatok feldolgozására vonatkozó adatvédelmi szabályzatot, amely a jelen dokumentum részét képezi.
5. Felhasználói regisztráció
A joysilver.hu weboldalon való fiók létrehozásához a Felhasználó köteles érvényes e-mail címet használni. joysilver.hu elutasíthatja a regisztrációs kérelmet olyan helyzetekben, amikor úgy találja, hogy a Felhasználó a valóságnak nem megfelelő információkat használt, vagy a szolgáltatásokat a szokásos használatnak nem megfelelő módon használja.
6. Ár
A Vevő által fizetett végső ár a termék árából + szállítási és/vagy átvételi költségekből tevődik össze. A szállítási díjakat a weboldalon részletezzük.
A joysilver.ro weboldalon keresztül értékesített termékek árai lejben vannak kifejezve és tartalmazzák az ÁFA-t, a hatályos jogszabályok által előírt törvényes értéken.
7. Megrendelés
A felhasználónak nem kötelező fiókot létrehoznia ahhoz, hogy rendelést adjon le. A megrendelés a kért adatok (név és vezetéknév, szállítási és számlázási cím, telefon- és e-mail cím, szállítási mód és fizetési mód) megadásával adható le.
A Megrendelés kitöltésével az Ügyfél garantálja, hogy a megadott adatok a valóságnak megfelelnek, ellenkező esetben viseli a hibák következményeit (késedelmes Megrendelés, téves továbbítás stb.).
A Joysilver.hu nem tehető felelőssé a helytelenül megadott adatokért, ami késedelmet okozhat a szállításban. Ebben az összefüggésben a megrendelés újraküldésével kapcsolatban felmerülő összes szállítási költség az Ügyfelet terheli.
A Megrendelés kitöltésével az Ügyfél beleegyezik, hogy a joysilver.hu képviselője a Felek által elfogadott bármely rendelkezésre álló módon (e-mail/telefon) kapcsolatba léphet vele a Megrendelés személyes megerősítése céljából.
(Ez az e-mail csak a Megrendelés iránti kérelem Öntől történő kézhezvételének visszaigazolása. A termékek megvásárlására vonatkozó szerződése nem teljes, amíg nem küldünk Önnek egy e-mailt, amelyben értesítjük, hogy a termékeket elküldtük).
A Vevő kényelme és biztonsága érdekében a Megrendelés leadása után 30 percig tarthat a Megrendelés törlése. Így, ha a Felhasználó, aki tévedésből adott le rendelést, vagy megfordította a döntését, a rendelést a leadást követő 30 percen belül lemondhatja a joysilverhu@gmail.com e-mail címen. Hitelkártyával történő fizetés esetén a befizetett összeget visszatérítjük a Vevőnek.
A Joysilver.hu az Ügyfél előzetes értesítését követően, a felek közötti kötelezettség nélkül és anélkül, hogy bármelyik fél kártérítést követelhetne, elutasíthatja a megrendelést az alábbi esetekben:
Abban az esetben, ha az Ügyfél által megrendelt mennyiség nincs raktáron, a joysilver.hu értesíti az Ügyfelet a Rendelés leadásakor az Eladó rendelkezésére bocsátott e-mail címen vagy telefonszámon, és megbeszéli az Ügyféllel a megrendelés törlését a raktáron nem lévő termékekre vonatkozóan, vagy más termékek kiválasztását. Lemondás esetén a RENANDI SRL visszatéríti a kifizetett összeget a hiányzó mennyiség arányában.
A szerződés akkor tekinthető megkötöttnek a Vevő és a joysilver.hu között, amikor a Vevő megkapja a joysilver.hu-tól e-mailben és/vagy SMS-ben a megrendelés elküldéséről szóló értesítést.
Ha az Ügyfél által megrendelt Árut a joysilver.hu bármilyen okból nem tudja/nem tudja leszállítani, vállaljuk, hogy erről a tényről tájékoztatjuk az Ügyfelet, és az árú ellenértékét a Vevő számlájára visszautaljuk attól a naptól számított legfeljebb 14 napon belül, amikor a joysilver.hu tudomást szerzett erről a tényről, vagy attól a naptól számítva, amikor az Ügyfél kifejezetten kifejezi a Szerződés felmondására irányuló szándékát.
6. Ár
A Vevő által fizetett végső ár a termék árából + szállítási és/vagy átvételi költségekből tevődik össze. A szállítási díjakat a weboldalon részletezzük.
A joysilver.ro weboldalon keresztül értékesített termékek árai lejben vannak kifejezve és tartalmazzák az ÁFA-t, a hatályos jogszabályok által előírt törvényes értéken.
7. Megrendelés
A felhasználónak nem kötelező fiókot létrehoznia ahhoz, hogy rendelést adjon le. A megrendelés a kért adatok (név és vezetéknév, szállítási és számlázási cím, telefon- és e-mail cím, szállítási mód és fizetési mód) megadásával adható le.
A Megrendelés kitöltésével az Ügyfél garantálja, hogy a megadott adatok a valóságnak megfelelnek, ellenkező esetben viseli a hibák következményeit (késedelmes Megrendelés, téves továbbítás stb.).
A Joysilver.hu nem tehető felelőssé a helytelenül megadott adatokért, ami késedelmet okozhat a szállításban. Ebben az összefüggésben a megrendelés újraküldésével kapcsolatban felmerülő összes szállítási költség az Ügyfelet terheli.
A Megrendelés kitöltésével az Ügyfél beleegyezik, hogy a joysilver.hu képviselője a Felek által elfogadott bármely rendelkezésre álló módon (e-mail/telefon) kapcsolatba léphet vele a Megrendelés személyes megerősítése céljából.
(Ez az e-mail csak a Megrendelés iránti kérelem Öntől történő kézhezvételének visszaigazolása. A termékek megvásárlására vonatkozó szerződése nem teljes, amíg nem küldünk Önnek egy e-mailt, amelyben értesítjük, hogy a termékeket elküldtük).
A Vevő kényelme és biztonsága érdekében a Megrendelés leadása után 30 percig tarthat a Megrendelés törlése. Így, ha a Felhasználó, aki tévedésből adott le rendelést, vagy megfordította a döntését, a rendelést a leadást követő 30 percen belül lemondhatja a joysilverhu@gmail.com e-mail címen. Hitelkártyával történő fizetés esetén a befizetett összeget visszatérítjük a Vevőnek.
A Joysilver.hu az Ügyfél előzetes értesítését követően, a felek közötti kötelezettség nélkül és anélkül, hogy bármelyik fél kártérítést követelhetne, elutasíthatja a megrendelést az alábbi esetekben:
- az online tranzakció meghiúsulása / érvénytelenítése;
- az Ügyfél kártyájának / tranzakciójának a kibocsátó bank általi el nem fogadása;
- az Ügyfél hiányos vagy helytelen adatai;
- az Ügyfél tevékenysége kárt okozhat a joysilver.ro weboldalnak/partnereknek;
- egymást követő sikertelen szállítások;
- egyéb objektív okok: ha az Ügyfél nem garantálja, hogy a fizetési mód érvényes és nem csaló módszerrel szerezte, vagy ha a fizetési móddal kapcsolatban gyanú merül fel.
Abban az esetben, ha az Ügyfél által megrendelt mennyiség nincs raktáron, a joysilver.hu értesíti az Ügyfelet a Rendelés leadásakor az Eladó rendelkezésére bocsátott e-mail címen vagy telefonszámon, és megbeszéli az Ügyféllel a megrendelés törlését a raktáron nem lévő termékekre vonatkozóan, vagy más termékek kiválasztását. Lemondás esetén a RENANDI SRL visszatéríti a kifizetett összeget a hiányzó mennyiség arányában.
A szerződés akkor tekinthető megkötöttnek a Vevő és a joysilver.hu között, amikor a Vevő megkapja a joysilver.hu-tól e-mailben és/vagy SMS-ben a megrendelés elküldéséről szóló értesítést.
Ha az Ügyfél által megrendelt Árut a joysilver.hu bármilyen okból nem tudja/nem tudja leszállítani, vállaljuk, hogy erről a tényről tájékoztatjuk az Ügyfelet, és az árú ellenértékét a Vevő számlájára visszautaljuk attól a naptól számított legfeljebb 14 napon belül, amikor a joysilver.hu tudomást szerzett erről a tényről, vagy attól a naptól számítva, amikor az Ügyfél kifejezetten kifejezi a Szerződés felmondására irányuló szándékát.
8. Számlázás - kifizetések
Az árat, a fizetési módot és a fizetési határidőt a Megrendelés tartalmazza. Az Eladó a leszállított Termékekről számlát állít ki a Vevőnek, a Vevő kötelessége a hatályos jogszabályoknak megfelelően a számla kiállításához szükséges valamennyi adatot megadni.
A fizetés történhet online (bankkártyával), utánvéttel vagy üzletben.
9. Garancia
A joysilver.hu webáruházban vásárolt termékekre az egyes termékekhez tartozó Garanciaszerződés szerinti jótállás vonatkozik.
A Joy Silver minden termékre 60 nap garanciát vállal.
A jótállási igazoláson (minden dobozban a szivacs alatt) szerepel az eladás dátuma és a termék neve.
A garancia a következőkre terjed ki: forrasztás, építés, összeszerelés, hegesztés és galvanizálás.
A garancia igénybevételéhez a Vevőnek a következő kötelezettségei vannak:
a terméket a joysilver.hu oldalon kell megvásárolni, és csak a rendeltetésszerű használatra kell használni;
betartani a használati utasítást, és a terméket az utasításoknak megfelelően használni;
megőrizni a jótállási jegyet, amellyel a terméket megvásárolta;
megőrizni az eredeti csomagolást és a benne lévő összes tartozékot, és azokat a garanciális termékkel együtt átadni.
A jótállás bemutatásának helye a jótállási jegyen megadott hely.
A Joysilver.hu nem nyújt garanciát a vásárlóknak:
Az árat, a fizetési módot és a fizetési határidőt a Megrendelés tartalmazza. Az Eladó a leszállított Termékekről számlát állít ki a Vevőnek, a Vevő kötelessége a hatályos jogszabályoknak megfelelően a számla kiállításához szükséges valamennyi adatot megadni.
A fizetés történhet online (bankkártyával), utánvéttel vagy üzletben.
9. Garancia
A joysilver.hu webáruházban vásárolt termékekre az egyes termékekhez tartozó Garanciaszerződés szerinti jótállás vonatkozik.
A Joy Silver minden termékre 60 nap garanciát vállal.
A jótállási igazoláson (minden dobozban a szivacs alatt) szerepel az eladás dátuma és a termék neve.
A garancia a következőkre terjed ki: forrasztás, építés, összeszerelés, hegesztés és galvanizálás.
A garancia igénybevételéhez a Vevőnek a következő kötelezettségei vannak:
a terméket a joysilver.hu oldalon kell megvásárolni, és csak a rendeltetésszerű használatra kell használni;
betartani a használati utasítást, és a terméket az utasításoknak megfelelően használni;
megőrizni a jótállási jegyet, amellyel a terméket megvásárolta;
megőrizni az eredeti csomagolást és a benne lévő összes tartozékot, és azokat a garanciális termékkel együtt átadni.
A jótállás bemutatásának helye a jótállási jegyen megadott hely.
A Joysilver.hu nem nyújt garanciát a vásárlóknak:
ha a megvásárolt termék nem felel meg a Vevő igényeinek vagy elvárásainak;
annak az időszaknak a lejárta után, amelyre az Eladó a termékre garanciát vállal;
ha a termék használatára vonatkozó utasításokat nem tartották be.
A hatályos jogszabályokban foglalt, az eladott termékek garanciájára vonatkozó minden egyéb rendelkezés érvényes. A Vevőt a vonatkozó jogszabályokban meghatározott jogok illetik meg. A garancia nem terjed ki a termék használata által okozott károkra.
annak az időszaknak a lejárta után, amelyre az Eladó a termékre garanciát vállal;
ha a termék használatára vonatkozó utasításokat nem tartották be.
A hatályos jogszabályokban foglalt, az eladott termékek garanciájára vonatkozó minden egyéb rendelkezés érvényes. A Vevőt a vonatkozó jogszabályokban meghatározott jogok illetik meg. A garancia nem terjed ki a termék használata által okozott károkra.
10. Szállítás
A várható szállítási határidő a terméktől függően változhat, és a termék oldalán, a Megrendelés oldalon, valamint a megrendelést visszaigazoló e-mailben vagy telefonhívásban jelenik meg.
Minden termékkategória esetében a szállítási határidő 48 óra a Megrendelés üzemeltetőnk általi visszaigazolásától számítva.
Külföldi Ügyfelek esetében a Megrendelés végleges árát e-mailben vagy telefonon közöljük, és a kiszállításra ezen ár kifejezett elfogadása után kerül sor.
A várható szállítási határidő a terméktől függően változhat, és a termék oldalán, a Megrendelés oldalon, valamint a megrendelést visszaigazoló e-mailben vagy telefonhívásban jelenik meg.
Minden termékkategória esetében a szállítási határidő 48 óra a Megrendelés üzemeltetőnk általi visszaigazolásától számítva.
Külföldi Ügyfelek esetében a Megrendelés végleges árát e-mailben vagy telefonon közöljük, és a kiszállításra ezen ár kifejezett elfogadása után kerül sor.
-Szállítási költség: 0 FT
A raktáron lévő termékek esetében a szállítás a vásárló választása szerint történik, futárral vagy személyes átvétellel a boltban (a pénztár oldalon elérhető lehetőségek). A megrendelés regisztrálása és a futár általi átvétel között 12-24 óra telik el. Minden további késedelemről tájékoztatjuk a Vevőt, és új szállítási határidőt egyeztetünk vele.
Figyelem! A Megrendelések nagyon rövid feldolgozási ideje miatt a már leadott Megrendelések módosítására nincs lehetőség.
Ha a termékek nem állnak rendelkezésre (beleértve azt az esetet is, ha az ár vagy a termékek egyes jellemzői a megrendelés visszaigazolása után megváltoztak), az SC RENANDI SRL tájékoztatja az Ügyfelet a nem elérhetőségről, és a kifizetett összegeket 14 napon belül visszatéríti. Az Ügyfél megerősítheti a termékek árában vagy jellemzőiben bekövetkezett változásokat, így módosítva az eredeti megrendelést, és az SC RENANDI SRL a módosított megrendelésnek megfelelően szállítja a termékeket.
A raktáron lévő termékek esetében a szállítás a vásárló választása szerint történik, futárral vagy személyes átvétellel a boltban (a pénztár oldalon elérhető lehetőségek). A megrendelés regisztrálása és a futár általi átvétel között 12-24 óra telik el. Minden további késedelemről tájékoztatjuk a Vevőt, és új szállítási határidőt egyeztetünk vele.
Figyelem! A Megrendelések nagyon rövid feldolgozási ideje miatt a már leadott Megrendelések módosítására nincs lehetőség.
Ha a termékek nem állnak rendelkezésre (beleértve azt az esetet is, ha az ár vagy a termékek egyes jellemzői a megrendelés visszaigazolása után megváltoztak), az SC RENANDI SRL tájékoztatja az Ügyfelet a nem elérhetőségről, és a kifizetett összegeket 14 napon belül visszatéríti. Az Ügyfél megerősítheti a termékek árában vagy jellemzőiben bekövetkezett változásokat, így módosítva az eredeti megrendelést, és az SC RENANDI SRL a módosított megrendelésnek megfelelően szállítja a termékeket.
11.1 A pénzvisszatérítés határideje
A megrendelések visszaküldése esetén a Vevő a visszaküldött termékekért járó pénzt a termékek joysilver.ro-hoz való beérkezésétől számított 14 naptári napon belül kapja meg.
A visszaküldés érvényesítését követően az Ügyfél választása szerint a termékek ellenértékét utalvány formájában kaphatja meg, amelyet az oldalon termékek vásárlására használhat fel.
11.2 Elállási jog
A 34/2014. sz. sürgősségi rendeletnek megfelelően, amely a fogyasztók jogairól szól a vállalkozókkal kötött szerződésekben, valamint egyes szabályozási aktusok módosításáról és kiegészítéséről, az Ügyfélnek a következő jogai és kötelezettségei vannak a távollevők között kötött szerződéstől való elállással kapcsolatban:
A Vevőnek joga van az elállási határidő lejárta előtt elállni a szerződéstől anélkül, hogy az elállási döntést indokolnia kellene, és anélkül, hogy az elállási költséget a 34/2014. sz. vhr. 13. cikk (3) bekezdésében és 14. cikkében előírtakon kívül más költséget kellene viselnie, a termék fizikai birtokba vételének napjától számított 14 napon belül. A visszaküldés költségei a Vevőt terhelik.
A Vevő csak azokat a termékeket köteles visszaküldeni, amelyek ugyanolyan állapotban vannak, mint ahogyan azokat átadták (az eredeti csomagolásban, minden tartozékkal, sértetlen címkékkel és kísérő dokumentumokkal). Nem fogadjuk vissza azokat a termékeket, amelyek fizikai elváltozásokat, ütődéseket, karcolásokat, horpadásokat, ütődéseket, túlzott használat és/vagy illetéktelen beavatkozás nyomait stb. mutatják.
A törvény értelmében a következő személyek mentesülnek a szerződéstől való elállás joga alól:
szolgáltatási szerződések, a szolgáltatások teljes teljes körű teljesítését követően, ha a teljesítés a Vevő kifejezett előzetes hozzájárulásával kezdődött, és miután a Vevő megerősítette, hogy tudomására jutott, hogy a Szerződés teljes körű teljesítését követően az Eladó elveszíti elállási jogát;
olyan áruk szállítása, amelyek ára a pénzügyi piac olyan ingadozásaitól függ, amelyeket az Eladó nem tud befolyásolni, és amelyek az elállási időszak alatt bekövetkezhetnek;
a Vevő által megadott specifikáció alapján készült vagy egyértelműen személyre szabott Áruk szállítása;
olyan áruk szállítása, amelyek valószínűleg gyorsan romlanak;
olyan lezárt áruk szállítása, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhetők vissza, és amelyeket a Vevő felbontott;
olyan szerződések, amelyek esetében a Vevő kifejezetten kérte az Eladót, hogy sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából jöjjön a lakásába. Ha az Eladó egy ilyen látogatás alkalmával a Vevő által kifejezetten kértektől eltérő szolgáltatásokat nyújt, vagy a karbantartási vagy javítási munkák elvégzéséhez nélkülözhetetlen pótalkatrészeken kívüli árukat szállít, az elállási jog e további szolgáltatásokra vagy árukra vonatkozik;
Ezek a korlátozások a GEO 34/2014 16. cikkével összhangban alkalmazandók.
11.3 Az elállási jog gyakorlása
Ha a Vevő a törvényes elállási határidőn belül kéri a szerződéstől való elállást, amennyiben a megrendelés kifizetésre került, a joysilver.ro vállalja, hogy az összeget legfeljebb 14 (tizennégy) napon belül visszautalja, attól a naptól számítva, amikor a visszaküldött áru az Eladóhoz érkezik. Az összeg visszatérítése az alábbiak szerint történik:
online kártyával fizetett megrendelések esetén ->visszatérítéssel arra a számlára, amelyről a fizetés történt;
Op/visszatérítéssel/banki átutalással/bankkártyával fizetett megrendelések esetén-> banki átutalással;
A megrendelések visszaküldése esetén a Vevő a visszaküldött termékekért járó pénzt a termékek joysilver.ro-hoz való beérkezésétől számított 14 naptári napon belül kapja meg.
A visszaküldés érvényesítését követően az Ügyfél választása szerint a termékek ellenértékét utalvány formájában kaphatja meg, amelyet az oldalon termékek vásárlására használhat fel.
11.2 Elállási jog
A 34/2014. sz. sürgősségi rendeletnek megfelelően, amely a fogyasztók jogairól szól a vállalkozókkal kötött szerződésekben, valamint egyes szabályozási aktusok módosításáról és kiegészítéséről, az Ügyfélnek a következő jogai és kötelezettségei vannak a távollevők között kötött szerződéstől való elállással kapcsolatban:
A Vevőnek joga van az elállási határidő lejárta előtt elállni a szerződéstől anélkül, hogy az elállási döntést indokolnia kellene, és anélkül, hogy az elállási költséget a 34/2014. sz. vhr. 13. cikk (3) bekezdésében és 14. cikkében előírtakon kívül más költséget kellene viselnie, a termék fizikai birtokba vételének napjától számított 14 napon belül. A visszaküldés költségei a Vevőt terhelik.
A Vevő csak azokat a termékeket köteles visszaküldeni, amelyek ugyanolyan állapotban vannak, mint ahogyan azokat átadták (az eredeti csomagolásban, minden tartozékkal, sértetlen címkékkel és kísérő dokumentumokkal). Nem fogadjuk vissza azokat a termékeket, amelyek fizikai elváltozásokat, ütődéseket, karcolásokat, horpadásokat, ütődéseket, túlzott használat és/vagy illetéktelen beavatkozás nyomait stb. mutatják.
A törvény értelmében a következő személyek mentesülnek a szerződéstől való elállás joga alól:
szolgáltatási szerződések, a szolgáltatások teljes teljes körű teljesítését követően, ha a teljesítés a Vevő kifejezett előzetes hozzájárulásával kezdődött, és miután a Vevő megerősítette, hogy tudomására jutott, hogy a Szerződés teljes körű teljesítését követően az Eladó elveszíti elállási jogát;
olyan áruk szállítása, amelyek ára a pénzügyi piac olyan ingadozásaitól függ, amelyeket az Eladó nem tud befolyásolni, és amelyek az elállási időszak alatt bekövetkezhetnek;
a Vevő által megadott specifikáció alapján készült vagy egyértelműen személyre szabott Áruk szállítása;
olyan áruk szállítása, amelyek valószínűleg gyorsan romlanak;
olyan lezárt áruk szállítása, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhetők vissza, és amelyeket a Vevő felbontott;
olyan szerződések, amelyek esetében a Vevő kifejezetten kérte az Eladót, hogy sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából jöjjön a lakásába. Ha az Eladó egy ilyen látogatás alkalmával a Vevő által kifejezetten kértektől eltérő szolgáltatásokat nyújt, vagy a karbantartási vagy javítási munkák elvégzéséhez nélkülözhetetlen pótalkatrészeken kívüli árukat szállít, az elállási jog e további szolgáltatásokra vagy árukra vonatkozik;
Ezek a korlátozások a GEO 34/2014 16. cikkével összhangban alkalmazandók.
11.3 Az elállási jog gyakorlása
Ha a Vevő a törvényes elállási határidőn belül kéri a szerződéstől való elállást, amennyiben a megrendelés kifizetésre került, a joysilver.ro vállalja, hogy az összeget legfeljebb 14 (tizennégy) napon belül visszautalja, attól a naptól számítva, amikor a visszaküldött áru az Eladóhoz érkezik. Az összeg visszatérítése az alábbiak szerint történik:
online kártyával fizetett megrendelések esetén ->visszatérítéssel arra a számlára, amelyről a fizetés történt;
Op/visszatérítéssel/banki átutalással/bankkártyával fizetett megrendelések esetén-> banki átutalással;
12. A szolgáltatásnyújtás megszakítása.
Ön hozzájárul ahhoz, hogy a joysilver.ro előzetes értesítés nélkül megszüntesse az Ön fiókjához és az oldalhoz való hozzáféréshez kapcsolódó szolgáltatások nyújtását. A következő helyzetek a fiókjához való hozzáférés biztosításának szünetelését eredményezik: (a) a jelen Felhasználási feltételek vagy egyéb megállapodások vagy irányelvek be nem tartása vagy megszegése, (b) helyi vagy központi hatóság jogi kérése, (c) az Ön kérése (saját kezdeményezésű fiók törlése), (d) váratlan technikai problémák vagy helyzetek, (e) hosszú ideig tartó inaktivitás, (f) a termékek nem fizetése/egymásodlagos elutasítás, (g) több fiók használata.
A fiók megszüntetése/felfüggesztése magában foglalja a webhelyen található összes információhoz és szolgáltatáshoz való hozzáférés ellehetetlenítését.
Ön továbbá elfogadja, hogy a fiókhoz való hozzáférés megszüntetése a RENANDI SRL saját belátása szerint történik, és hogy a RENANDI SRL nem vállal felelősséget Önnel vagy harmadik féllel szemben a fiókhoz való hozzáférés megszüntetéséért, a fiók és az oldal felfüggesztéséért vagy a nyújtott szolgáltatásokhoz való hozzáférésért.
Ön hozzájárul ahhoz, hogy a joysilver.ro előzetes értesítés nélkül megszüntesse az Ön fiókjához és az oldalhoz való hozzáféréshez kapcsolódó szolgáltatások nyújtását. A következő helyzetek a fiókjához való hozzáférés biztosításának szünetelését eredményezik: (a) a jelen Felhasználási feltételek vagy egyéb megállapodások vagy irányelvek be nem tartása vagy megszegése, (b) helyi vagy központi hatóság jogi kérése, (c) az Ön kérése (saját kezdeményezésű fiók törlése), (d) váratlan technikai problémák vagy helyzetek, (e) hosszú ideig tartó inaktivitás, (f) a termékek nem fizetése/egymásodlagos elutasítás, (g) több fiók használata.
A fiók megszüntetése/felfüggesztése magában foglalja a webhelyen található összes információhoz és szolgáltatáshoz való hozzáférés ellehetetlenítését.
Ön továbbá elfogadja, hogy a fiókhoz való hozzáférés megszüntetése a RENANDI SRL saját belátása szerint történik, és hogy a RENANDI SRL nem vállal felelősséget Önnel vagy harmadik féllel szemben a fiókhoz való hozzáférés megszüntetéséért, a fiók és az oldal felfüggesztéséért vagy a nyújtott szolgáltatásokhoz való hozzáférésért.
13. Vitarendezés. Alkalmazandó jog
A szerződésre a román jog irányadó és értelmezendő. A RENANDI SRL és az Ügyfelek között felmerülő bármilyen konfliktust békés úton kell rendezni. Ha ez nem lehetséges, a megoldás első módja a közvetítés a törvénynek megfelelően, és ha ez nem vezet eredményre, akkor az Ügyfél lakóhelye szerint illetékes bírósághoz kell fordulni.
14. Csalás
Tilos és csalási kísérletnek minősül több fiók létrehozása ilyen automatikusan generált, előre meghatározott idő után lejáró címek felhasználásával, annak érdekében, hogy promóciókból vagy ajánlatokból részesüljön, vagy bármilyen csalárd magatartás, amely alkalmas arra, hogy befolyásolja a kampányok zavartalan lebonyolítását. A joysilver.hu tulajdonosa fenntartja a jogot, hogy az így létrehozott fiókokat felfüggessze és a folyamatban lévő promóciókhoz vagy ajánlatokhoz kapcsolódó előnyöket visszavonja, a fiókot értesítés, értesítés, egyéb formaságok vagy kártérítés nélkül törölje.
Bármilyen csalási kísérlet vagy csalás (például, de nem kizárólagosan: a joysilver.hu ügyféladatokhoz való hozzáférés, az oldal tartalmának megváltoztatása, a szerverek teljesítményének befolyásolására tett kísérlet, a harmadik félnek történő szállítások tartalmának eltérítése stb.) büntetőjogi szankciókkal jár.
A szerződésre a román jog irányadó és értelmezendő. A RENANDI SRL és az Ügyfelek között felmerülő bármilyen konfliktust békés úton kell rendezni. Ha ez nem lehetséges, a megoldás első módja a közvetítés a törvénynek megfelelően, és ha ez nem vezet eredményre, akkor az Ügyfél lakóhelye szerint illetékes bírósághoz kell fordulni.
14. Csalás
Tilos és csalási kísérletnek minősül több fiók létrehozása ilyen automatikusan generált, előre meghatározott idő után lejáró címek felhasználásával, annak érdekében, hogy promóciókból vagy ajánlatokból részesüljön, vagy bármilyen csalárd magatartás, amely alkalmas arra, hogy befolyásolja a kampányok zavartalan lebonyolítását. A joysilver.hu tulajdonosa fenntartja a jogot, hogy az így létrehozott fiókokat felfüggessze és a folyamatban lévő promóciókhoz vagy ajánlatokhoz kapcsolódó előnyöket visszavonja, a fiókot értesítés, értesítés, egyéb formaságok vagy kártérítés nélkül törölje.
Bármilyen csalási kísérlet vagy csalás (például, de nem kizárólagosan: a joysilver.hu ügyféladatokhoz való hozzáférés, az oldal tartalmának megváltoztatása, a szerverek teljesítményének befolyásolására tett kísérlet, a harmadik félnek történő szállítások tartalmának eltérítése stb.) büntetőjogi szankciókkal jár.